Réflexion sur les 4P - Bing, le nouveau moteur de recherche Microsoft et petit focus sur le référencement naturel

Bonjour,

Voici quelques pistes de réflexions sur lesquels je me suis penchées récemment :

- Le concept du 5e P : "Make it Personal"

Le concept marketing des 4P (Product, Price, Place, Promotion) est un incontournable et on est tous passé par l'apprentissage de cette théorie dans nos cours de Marketing. Je viens de lire une évolution intéressante (cf. stratégies de cette semaine) de ce concept incluant le non moins célèbre 2.0 dont la toile ne cesse de faire les éloges. Il est vrai que c'est une tendance non négligeable du domaine et les marques doivent savoir s'adapter pour continuer à répondre aux besoins d'une société de consommation exigeante et qui demande toujours plus d'attention.

Le 5e P serait donc celui de "Personnal" reconsidérant le consommateur en conso'acteur (je sais celui là aussi je le ressort de mes cours de Marketing ^_^). L'exemple qu'utilise Stratégies est celui de la campagne politico-web de barack Obama, en effet l'équipe en charge du média web a su exploiter ce besoin de participation en proposant aux internautes de faire partie du changement (crédo politique d'Obama) sur le site http://www.my.barack.obama.com. De cette manière chacun pouvait donner sa vision et contruire le "produit" Obama idéal et cela a super bien marché.

- Nouveau moteur de recherche de Microsoft : "Bing"

Microsoft sort donc un nouveau moteur de recherche actuellement en Beta public, il n'est pas à son premier coup d'essai (live search) mais compte récupérer quelques points sur ses concurrents (à priori c'est le cas même si la part de marché acquise semble assez restrainte).

Finalement qu'est ce qu'il y a de plus sur BING ?
- La possibilité d'effectuer une recherche associée (encart à droite de la barre de recherche proposant des redirections thématiques)
- Les vidéos s'activent lorsque la souris pointe l'image de la vidéo (assez sympa comme effet)
- Plus de place pour les liens sponsorisés en haut (3), à droite (5) ET en bas de page (2)
- L'onglet "Images" permet un affichage complet de la recherche sur une seule page (+ possibilité d'affiner la recherche selon des critères dispo à droite (taille, couleur, style etc.)

- Petit Focus sur le référencement

Le référencement d'un site Internet est une composante inévitable pour le E-commerce, il est primoridiale de générer du trafic (acquisition) et de transformer un maximum les internautes sur le site (taux de prospects devenus clients - logique de ROI). L'objectif est donc de placer le mieux possibile son site Internet lors de recherches thématiques sur son domaine et cela passe par le classement effectué par le robot du moteur de recherche (je pense surtout au Google Robot vu que c'est le moteur de recherche le plus fréquenté - 90% des recherches il me semble).

Ce Référencement Naturel peut être divisé en 3 pistes à développer :

- Le contenu (qualité, quantitié, champs sémantiques etc.)
- La technique (Flash / Java / faire des pages Google Friendly)
- Les liens (même univers sémantique / liens entrants à sens unique / Privilégié le qualitatif au quantitatif).

Le référencement est un sujet complexe et une science inexacte (on essaye de faire ce que Google apprécie mais la connaissance de l'algorithme est un peu le saint graal du webmarketeur :)), c'est pourquoi je reviendrais dessus dans un prochain billet.

A bientôt
Thierry

Le E-tourisme en plein essor !!!

Préambule : Je voulais simplement faire un pti mea-culpa concernant mon manque d'assiduité sur ce blog (c'est si facile de ce laisser avoir par le temps ^_^). Etant en pleine réflexion sur ma suite professionnelle je vais réorienter mes billets selon le secteur dans lequel je m'orienterai et c'est pourquoi en ce moment je m'intéresse au E-voyage.

D'après une étude d'OXO (fullsix), le secteur du voyage en ligne pèse 125 milliards de dollars en 2008 avec une estimation de hausse à 5 ans de 100 milliards de dollars (étude réalisée avant la crise financière et qu'il faut modérer pour les années 2009/2010). Ceci dit, le e-commerce reste un secteur prometteur avec des belles années devant lui.

Le secteur du tourisme sur le net est extrêmement concurrentiel (entre les VPCistes, les pure-players et les distributeurs, le nombre d'entreprises possédant une bonne notoriété est impressionnant). Ce secteur fut également précurseur sur ce média car ça été l'un des premiers a investir massivement (avec les télécoms je pense).

Du coup ce démarquer des concurrents est difficile et nécessite de faire preuve d'encore plus d'imagination et de créativité qu'un autre secteur. Ceci dit on peut utiliser des outils communication tels que :

- Solliciter la blogosphère en relayant des offres spécifiques (RP des sites spé, blogs, forums, comparateurs etc.)
- Des mécaniques jeux/concours (générateur de notoriété & de trafic)
- Jouer sur les communautés (segmentation astucieuse de la BDD, utilisation de plateforme, de regroupement de blogs etc.)
- Opérations de communication multi-canaux (je pense au développement d'un concept créatif percutant et relayer de différentes manières sur du on et/ou du off)
- ...

Après les explications, rien de tel que quelques exemples pour étayer mes propos :) Quelques Références 2.0 que j'ai pu repérer sur le tourisme :

- L'islande : Vdéo virale d'un couple de chaussettes en Islande (ludique et virale)
- Estonia : Le jeu de l'oie)
- SNCF : Le fameux Transatlantys (train qui traverse l'atlantique et reliant ParisNY) qui a tant fait parlé de lui
- Lastminute : Le concept du concurrent virtuel - Gordon Murphy

Il y a bien d'autres mécaniques utilisable pour promouvoir un site de voyagiste en ligne et cela fera l'objet d'un billet plus développé dans quelques temps.

A bientôt !!!